Le statut de vos transports, en direct
À chaque signature du chauffeur, le statut du transport avance tout seul — de la planification à la facturation. Votre équipe suit l'activité en direct, et vos clients suivent leurs livraisons depuis leur propre portail.
Sans engagement · Données hébergées en France · Conforme eCMR
- En direct
- chaque action du chauffeur met le statut à jour automatiquement
- 0 appel
- vos clients suivent leurs livraisons sans vous téléphoner
- 24/7
- un portail accessible à vos partenaires à toute heure
- 1 source
- toute l'équipe voit le même statut, au même moment
Le suivi de transport en temps réel
Le suivi en temps réel, c'est la capacité à savoir où en est chaque transport à tout instant, sans passer un appel ni attendre un retour de tournée. Dans le transport routier, l'information de terrain remonte souvent en fin de journée, voire le lendemain — quand le client a déjà appelé trois fois.
Avec Signal, le suivi se fait sans saisie supplémentaire : c'est le chauffeur, en signant le chargement puis la livraison, qui fait avancer le statut du transport. L'exploitation voit la progression en direct, et chaque partenaire concerné — client, donneur d'ordre, expéditeur, destinataire — la suit depuis son propre portail, avec les documents et l'eCMR à l'appui.
Sans visibilité, le téléphone ne s'arrête jamais
Statuts mis à jour à la main, clients qui rappellent, informations qui remontent trop tard : le manque de visibilité coûte du temps et de la crédibilité.
« C'est où, ma livraison ? »
Sans suivi en direct, vos clients appellent pour savoir où en est leur marchandise. Chaque appel interrompt l'exploitation et n'apporte aucune valeur.
Des statuts mis à jour à la main
Quelqu'un doit appeler le chauffeur, noter l'info, mettre à jour le tableur. L'information arrive en retard et finit par ne plus être fiable.
Une image qui se dégrade
Un client qu'on ne sait pas renseigner, c'est un client qui doute. La visibilité est devenue un standard : ne pas l'offrir vous fait passer pour dépassé.
Tout ce qu'il faut pour suivre vos transports en direct
La visibilité, sans saisie en plus : le terrain alimente le suivi automatiquement.
Statuts mis à jour en direct
Chaque signature du chauffeur fait avancer le statut du transport — planifié, en chargement, en cours, livré, facturé.
Fil d'avancement clair
Visualisez d'un coup d'œil où en est chaque transport, sans rappeler personne.
Portail pour vos partenaires
Clients, donneurs d'ordre, expéditeurs et destinataires suivent les transports qui les concernent depuis leur propre accès.
Documents et eCMR en temps réel
Preuves de livraison, réserves et eCMR signées sont consultables en direct, sans échange d'e-mails.
Notifications automatiques
Les étapes clés — prise en charge, livraison — sont signalées automatiquement aux bonnes personnes.
Suivi sur carte (à venir)
Position et point GPS en direct sur la carte, pour les véhicules équipés. En cours de déploiement.
Le statut avance avec le transport
Pas de mise à jour manuelle : ce sont les actions du chauffeur sur le terrain qui font progresser le statut, en direct.
Planifié
Le transport est créé et affecté à un chauffeur.
En chargement
Le chauffeur signe la prise en charge au départ.
En cours
La marchandise est en route vers sa destination.
Livré
Le chauffeur signe la livraison ; l'eCMR est complète.
Facturé
Le transport livré bascule en facturation.
Un portail dédié pour vos clients et partenaires
Donnez à chaque acteur du transport un accès à ce qui le concerne — sans échange d'e-mails ni de fichiers.
Vos clients
Ils suivent leurs livraisons en direct et récupèrent les preuves, sans vous appeler.
Les donneurs d'ordre
Ils visualisent l'avancement des transports qu'ils vous ont confiés.
Les expéditeurs
Ils savent quand leur marchandise est prise en charge, puis livrée.
Les destinataires
Ils anticipent la réception et consultent l'eCMR à l'arrivée.
Comment ça marche ?
Aucune manipulation en plus : le suivi se construit tout seul, à partir du travail quotidien.
- 1
L'exploitation crée le transport
Le transport est planifié et affecté à un chauffeur.
- 2
Le chauffeur signe sur le terrain
Chargement puis livraison : chaque signature fait avancer le statut.
- 3
Le statut se met à jour en direct
L'exploitation et les partenaires voient la progression au même moment.
- 4
Chacun suit depuis son portail
Clients et partenaires consultent leurs transports, documents et eCMR.
Ce que vous y gagnez
- Une visibilité en direct sur tous vos transports, sans saisie en plus
- Moins d'appels clients : ils se renseignent eux-mêmes
- Une exploitation qui anticipe au lieu de subir
- Des preuves de livraison et eCMR accessibles immédiatement
- Une image moderne et rassurante auprès de vos donneurs d'ordre
- Une seule source de vérité partagée par toute l'équipe
Suivi par téléphone, ou Signal ?
Ce que change un suivi alimenté par le terrain, en temps réel.
| Appels & tableur | Avec Signal | |
|---|---|---|
| Statut mis à jour automatiquement | ||
| Information disponible en direct | En différé | |
| Portail de suivi pour les clients | ||
| Documents et eCMR consultables en ligne | ||
| Notifications des étapes clés | ||
| Fiabilité de l'information | Variable |
Bientôt : le suivi sur carte
Le suivi par statuts arrive en premier. La géolocalisation en direct suit, pour les véhicules équipés.
Point GPS en direct
La position du véhicule en temps réel, pour les équipements compatibles.
Carte de suivi
Visualisez vos transports en cours sur une carte, d'un coup d'œil.
ETA & alertes de retard
Heure d'arrivée estimée et alerte automatique en cas d'aléa.
Questions fréquentes sur le suivi en temps réel
Comment le statut d'un transport se met-il à jour ?
Automatiquement, au fil des actions du chauffeur. Quand il signe le chargement, puis la livraison, le statut du transport avance tout seul — planifié, en chargement, en cours, livré, puis facturé. Personne n'a à mettre à jour un tableur.
Mes clients peuvent-ils suivre leurs transports ?
Oui. Vos clients, donneurs d'ordre, expéditeurs et destinataires disposent de leur propre portail pour suivre, en direct, les transports qui les concernent et consulter les documents et eCMR associés.
Le suivi GPS sur carte est-il disponible ?
Le suivi par statuts, alimenté par les signatures du chauffeur, est disponible dès le départ. Le point GPS en direct et la carte de suivi arrivent ensuite, pour les véhicules équipés d'un dispositif compatible.
Faut-il un équipement particulier pour suivre les transports ?
Non, pas pour le suivi par statuts : il repose sur l'application chauffeur, qui fonctionne sur un simple téléphone. Seul le suivi GPS sur carte (à venir) nécessitera un équipement compatible.
Les partenaires voient-ils tous mes transports ?
Non. Chaque partenaire ne voit que les transports qui le concernent, selon son rôle (client, donneur d'ordre, expéditeur, destinataire). Vous gardez la maîtrise de ce qui est partagé.
Le suivi en temps réel est-il inclus dès le départ ?
Oui. La mise à jour automatique des statuts et le portail de suivi font partie de l'offre. Consultez la page Tarifs pour le détail par forfait.
Vous ne trouvez pas votre réponse ?
Posez votre question : notre équipe vous répond rapidement par e-mail.
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